Softwareimplementierungsservice

Wir wollen die qualitativ hochwertigsten Fachdienstleistungen für Blut- und Plasmaspendezentren, Labors und Krankenhäuser anbieten, damit ihnen eine termin- und budgetgerechte Softwareimplementierung gelingt. Unser Team bietet Ihnen ein umfassendes Portfolio aus Implementierungsleistungen speziell für Ihre individuellen Anforderungen. Uns ist bewusst, dass die Anforderungen, Schwierigkeiten und das Budget für jedes Projekt einzigartig sind. Daher haben die folgenden drei maßgeschneiderten Implementierungs-Servicepläne (ISP) entwickelt, bei denen Sie wählen können, wie intensiv Sie sich selbst jeweils einbringen wollen, je nach Ihrer Personalverfügbarkeit und Ihrem Budget:

  1. Vom Kunden gesteuertes ISP – Sie führen den größten Teil der Arbeiten aus, und unser Implementierungsservice-Team bringt sich dabei punktuell ein.
  2. Vom Kunden unterstütztes ISP – Die Arbeiten sind zu gleichen Teilen zwischen Ihnen und unserem Team aufgeteilt.
  3. Extern durchgeführtes ISP – Unser Team führt den größten Teil der Arbeiten aus und Sie bringen sich dabei punktuell ein.

Hilfe bei der termingerechten Implementierung Ihres Projekts

Unser Team aus Implementierungsexperten – darunter branchenkundiges Personal mit Erfahrung auf den Gebieten Transfusionsmedizin, Laborpraktiken, Verfahren in Blut- und Plasmaspendezentren und Projektmanagement – kann Ihnen dabei helfen, den richtigen ISP-Plan zu definieren, und Hand in Hand mit Ihnen arbeiten, damit Ihr Projekt termin- und budgetgerecht realisiert wird.


Neu: OPTMIERTER IMPLEMENTIERUNGSSERVICE

  • Einführung von drei neuen ISP-Plänen
  • Individuell anpassbarer Upgrade-Service jetzt erhältlich
  • LEAN-Prozessverbesserungen als neues Angebot

Unser Softwareimplementierungservice steht möglicherweise nicht in allen Ländern zur Verfügung. Wenn Sie nicht sicher sind, ob ein Service in Ihrem Land erhältlich ist, sprechen Sie uns an. Wir geben Ihnen gern Auskunft.

Projektmanagement
  • Verlassen Sie sich auf unsere professionellen Projektmanager, Fachgebiets- und Anwendungsexperten und auf unsere Implementierungskoordinatoren. Sie übernehmen die Projektplanung, den Projektstart und die Koordination wöchentlicher Besprechungen, managen für Sie die Etappenziele Ihres Kontrakts und Ihres Geschäfts, erstellen schriftliche Status- bzw. Tätigkeitsberichte, planen die Softwareinstallation für Sie und führen Schulungen durch.

 

Prozessoptimierung
  • Unser Team hilft Ihnen bei der Evaluierung Ihrer gegenwärtigen Prozesse und bei der Implementierung von Verbesserungen zur Verringerung Ihres Personalaufwands und zur Senkung von Betriebskosten.

 

Konfiguration und individuelle Anpassung
  • Sparen Sie Zeit. Lassen Sie Ihre Softwaresystemkonfiguration von unserem erfahrenen Team speziell für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen erstellen.

 

Schnittstellenkonfiguration
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr System korrekt integriert wird: Ziehen Sie unsere HL7-Experten
    (Health Level 7) für eingehende Aufträge, eingehende Ergebnisse, ausgehende Aufträge, ausgehende Ergebnisse, Abrechnungen, Instrumentierungsschnittstellen sowie Aufnahmen, Entlassungen und Verlegungen (ADT, Admissions, Discharges, Transfers) hinzu.

 

Erstellung von Standardarbeitsanweisungen
  • Erstellen Sie in kurzer Zeit mit der Hilfe unserer Experten die entsprechenden Standardarbeitsanweisungen (SOPs).

 

Bewährte Vorgehensweisen
  • Lassen Sie sich von uns bewährte Vorgehensweisen empfehlen, die sich in der Branche bewährt haben und mit denen Sie Ihre Spender- und Patientenversorgung optimieren und zugleich Ihre Kosten kontrollieren können.

 

Anwendungssupport
  • Optimieren Sie die Performance Ihrer Softwareanwendung unter der Anleitung unseres fachkundigen Teams.

 

Hilfe bei der Bereitstellung
  • Vertrauen Sie darauf, dass Ihnen unser Serviceteam vor Ort zur Verfügung steht und Ihnen beim effizienten Management Ihrer Systembereitstellung hilft.